Eindontwerp

Uiteindelijke ontwerp

Dit is ons uiteindelijke ontwerp geworden voor de interface van de magnetron.

Dit ontwerp bestaat uit 6 onderdelen:

1. De tijdklok waarop je standaard de tijd ziet, maar wanneer je tijd instelt de tijd die het voedsel nog te gaan heeft voor het klaar is.
2. Knop voor opwarm-functies (ontdooien, opwarmen, braden)
3. Knop voor het soort voedsel wat je in de magnetron stopt
4. De "+"-knop voor het ophogen van de opwarm-tijd van de magnetron met 30 seconden per keer dat je drukt.
5. De "-"-knop voor het verlagen van de opwarm-tijd van de magnetron met 30 seconden per keer dat je drukt.
6. De start-knop om het ingestelde proces te starten. De tekst van de startknop verandert in "Stop" als je het proces gestart hebt om dit proces af te breken.

De interface werkt als volgt:

1. Open de magnetron
2. Stop voedsel in de magnetron
3. Sluit magnetron
4. Draai de bovenste schijf naar de gewenste opwarm-functie
5. Draai de onderste schijf naar de juiste soort voedsel
6. Stel de tijd in. 
7. Druk op start
8. Wacht tot het belletje rinkelt
9. Open de magnetron
10. Haal het voedsel eruit
11. Sluit de magnetron

Na uitgebreid testen en het aanbrengen van verbeteringen was dit concept voor de testpersonen 100% helder. Hieruit kunnen we concluderen dat we het voor elkaar hebben gekregen een compacter en duidelijker herontwerp te maken voor de interface van een magnetron, zonder dat functies verloren zijn gegaan.
Maar 5 knoppen i.p.v. meer dan 20, zonder verlies van functionaliteit en meer duidelijkheid is een hele verbetering!

Presentaties

Presentatie Valkenburg H7&8

Een tussenopdracht was het presenteren van twee hoofdstukken uit het basisboek Human Technology Interaction, geschreven door Rianne Valkenburg, Manon Vos-Vlamings, Jantine Bouma en Rob Willems. Wij kregen als opdracht hoofdstuk 7 (Productinnovatie: een visie op toekomstig gebruik) en 8 (Orienteren, het verkennen van de innovatieomgeving). De powerpoint van deze presentatie is hier te vinden:
Presentatie h7 & H8

Eindpresentatie 

Als laatste opdracht moesten we een eindpresentatie houden. Daarin moesten we behandelen welke interface we verbeterd hadden, voor wie en waarom. Ook moesten we onze concepten en tests laten zien en een eindoordeel vellen over ons uiteindelijke herontwerp voor de interface van de magnetron.

De powerpoint-presentatie is ook op internet te vinden:
Eindpresentatie

Feedback

Testpersonen

• Kevin van Broekhoven (2x)
• Bob de Graaf
• Corry Braber
• Ron Braber

Feedback

• Knop voor tijd zou handig zijn (versie 1)
• Voedsel sectoren moeten duidelijker (versie 1 en 2)
• Knop gewicht overbodig (versie 2)

Antwoorden op de vragen tijdens het testen

Snapt de testpersoon de functies van de knoppen?

Bij de eerste versie was het onduidelijk wat je moest doen als je meerdere soorten voedsel in een gerecht had, zoals een broodje worst. Bij de tweede was dit al duidelijker, maar pas bij de laatste versie was het helemaal duidelijk (vanwege de optie: "overig")

Snapt de testpersoon hoe de klok werkt?In de eerste versie was deze absoluut onduidelijk, de draaiknop bij de twee prototype was ook nog niet duidelijk. Bij de laatste versie van de prototype was het wel duidelijk.

Is de interface snel duidelijk voor de testpersoon?

Op zich de interface zelf hebben ze wel door, alleen de functionaliteiten klopten nog niet.

Doet de testpersoon er niet te lang over om de opdrachten uit te voeren?

Nee, in geen van de gevallen duurt het lang.

Paper prototyping

http://str013cjh.tumblr.com/

Paper prototype versie 1

Kevin van Broekhoven test ons eerste prototype uit.

Ons idee was dat de magnetron zelf de tijd zou bepalen die nodig was voor een bepaald soort voedsel met een bepaald gewicht.

We kwamen tot de conclusie dat we nog een knop miste voor de tijd. Die hebben we dus in de nieuwe verwerkt. Die knop geeft de gebruiker de vrijheid die ie behoort te hebben.

Ook vonden we hier gelijk een nadeel uit van het werken met een paperptototype: De display is niet dynamisch. Tegen dit probleem liepen we bij verdere prototyping telkens weer op.

Paper prototype versie 2

Kevin en Bob testen onze nieuwe paperprototype van de magnetron.

Door de niet-dynamische display ontstond wat onduidelijkheid over het instellen van de tijd. Ook de voedsel-secties moesten wat duidelijker. Wat doe je namelijk met een hotdog bijvoorbeeld? Ook werd de knop voor het gewicht niet logisch gevonden en besloten we die eruit te slopen, hij was overbodig.

Paper prototype versie 3

Mijn vader en moeder testen onze 3de versie van de paperprototype. Alle wijzigingen die we doorgevoerd hebben wierpen zijn vruchten af. Deze keer waren er geen onduidelijkheden meer en konden de testpersonen snel en makkelijk de magnetron naar hun wens instellen.

Prototypes

We hebben drie paperprototypes gemaakt. Deze zagen er als volgt uit:

De eerste had nog geen tijd-knop, deze hebben we voor de tweede versie erbij gemaakt. Dus de eerste versie zag er zo uit als het volgende plaatje, minus de tijd-knop.

De tweede was dus wel met de tijd-knop en zag er als volgt uit:

De laatste versie was zonde draaiknop voor de tijd, maar met knoppen die +30sec en -30 op de klok zetten. 

Ook zijn de twee andere draaiknoppen iets aangepast.

Die zag er als volgt uit:

Testplan

Om onze interface te testen moesten we een paper-prototype uitvoeren.

Tijdens het paper-prototypen moesten alle functionaliteiten van onze interface aan bod komen.

De knoppen moesten op verschillende standen worden ingesteld: verschillende soorten voedsel, opwarm-methodes en verwarm-tijden.

Het doel

Het doel van onze tests is om te kijken hoe makkelijk testpersonen van onze doelgroep gebruik maken van onze vernieuwde interface. Ook proberen we te ontdekken of er nog punten zijn die verbeterd of zelfs compleet veranderd moeten worden om onze interface nog beter te laten aansluiten op onze visie.

Testpersonen

Onze doelgroep bestaat uit minder frequente gebruikers van de magnetron, mannen en vrouwen van alle leeftijden, op kleine kinderen na. Deze minder frequente gebruikers hebben vaak moeite met de grote hoeveelheid knopjes en functies van magnetrons, waardoor het eten vaak mislukt. Met onze interface moet hier verandering in komen.
Onze testpersonen bestaan uit 5 personen van variërende leeftijd, mannen en vrouwen met weinig ervaring op het gebied van magnetrons.
We gaan onze testpersonen observeren en maken gebruik van het "thinking-aloud" protocol om zo meer informatie te vergaren over de kwaliteit van onze interface.

Testvorm

We laten onze testpersonen onze prototypes testen aan de hand van paper prototypes. Deze prototypes hebben we gemaakt op basis van onze requirements en wireframes. Het voordeel van paper prototyping is dat je heel gemakkelijk met een nieuwe laag papier zo je interface kunt aanpassen.

Gegevens

Duur: Maximaal 5 minuten per persoon
Locatie: Hogeschool Rotterdam, Pieter de Hooghweg 129 (Versie 1 en 2) en Melkweg 33, Oude-Tonge (Versie 3)
Hoofdbenodigdheden: Paper prototype, dummy inhoud voor magnetron
Overige benodigdheden: Laptop met camera, stopwatch.
Aantal testpersonen: 5

Rollen projectleden versie 1 en 2

Cristiaan Schipper: Observeren
Jordy Engelen: Paper prototype maken, test begeleiden
Henk Braber: Observeren en filmen

Rollen projectleden versie 3

Cristiaan Schipper: Geen
Jordy Engelen: Geen
Henk Braber: Paper prototype maken, filmen, observeren en test begeleiden

Observeren

Tijdens het testen gaan we de testpersonen observeren om meer informatie te vergaren over de kwaliteit van onze interface, zoals eerder in deze post te lezen. Dit doen we door te letten op de volgende zaken:

• Snapt de testpersoon de functies van de knoppen?
• Snapt de testpersoon hoe de klok werkt?
• Is de interface snel duidelijk voor de testpersoon?
• Doet de testpersoon er niet te lang over om de opdrachten uit te voeren?

Uit te voeren opdrachten

De testpersonen moesten de volgende stappen doorlopen:

1) Verwarm de kip in de oven, 2minuten.
2) Verwarm een hotdog, 1 minuut.
3) Verwarm een biefstuk, 2 minuten.
4) Ontdooi een boterham, 30 seconden.

Visie en conceptomschrijving

Visie

Ons doel is om een makkelijkere interface voor een magnetron voor onze doelgroep te realiseren. We willen minder knopjes. We willen dit realiseren door meerdere functies te integreren in minder knoppen: De interface moet door iedereen te hanteren zijn.

Concept

Na onderzoek is gebleken dat de meeste combi magnetrons veel te veel functies hebben en nogal moeilijk zijn om dingen in te stellen. Wij willen hier een makkelijker alternatief toe aanbieden.

Deze doelgroep heeft het probleem dat de huidige (combi)-magnetrons veel te ingewikkeld zijn: De (re-)learnability is slecht, wat oplevert dat veel maaltijden onnodig mislukken. 

Ons product

Ons product is een nieuwe generatie magnetron die de gebruiksvriendelijkheid vooropzet. Door onze klant voorop te zetten en een intuïtieve en makkelijke manier onze interface in te richten.

Wireframe

Dit is hoe ons product er in essentie uit moet komen te zien.  Klik op het plaatje voor de originele grootte.

Probleem en requirements

Het probleem

Magnetrons zijn erg handig, je kunt ze gebruiken voor van alles en nog wat. Snel even een stuk vlees ontdooien, allerlei dingen verwarmen, magnetron maaltijden klaarmaken en ga zo maar door.

Er is alleen een probleem: De interface van de gemiddelde magnetron is niet best. Er zijn veel te veel knopjes en draai knopjes, teveel standen en opties. Dit leidt tot verwarring en daardoor mislukte maaltijden. Niet alleen maaltijden die nog niet helemaal gaar zijn, maar ook zwarte broodjes en gehaktballen als stuiterballen.

De learnability maar ook de relearnability van de gemiddelde magnetron is niet best. Dus, hier moet wat aan gedaan worden!

Requirements

• Makkelijk te gebruiken voor alle gebruikers
• Overzichtelijk wat en waar je het kan vinden.
• Makkelijk (her)leren ((re-)learnability)

Doelgroepomschrijving

Onze doelgroep bestaat uit alle minder frequente gebruikers van magnetrons. 

Deze minder frequente gebruikers moeten met onze nieuwe interface eenvoudig meer kunnen dan alleen de standaard opwarm-functie gebruiken..

Naam: Lianda Houthuijzen

Leeftijd: 26

Opleiding: Lerarenopleiding

Beroep: Lerares

Burgelijke staat: Ongehuwd

Naam: Petra Puk

Leeftijd: 38

Opleiding: HBO, accountancy

Beroep: Parttime accountant

Burgelijke staat: Getrouwd

Kinderen: 2

Naam: Pietje Puk

Leeftijd: 21

Opleiding: Mediatechnologie

Werk: Vakkenvuller bij de AH

Burgelijke staat: Ongehuwd

User-scenario’s huidige situatie

Petra Puk komt eindelijk thuis na een dag werken op het kantoor. Ze heeft een hele tijd in de file gestaan, en haar zoon pietje zit alleen thuis te wachten tot er wat te eten op tafel komt. Petra besluit daarom om maar snel een magnetronmaaltijd in de oven doen. Ze zit wat te prutsen met de knopjes, maar denkt dat ze hem goed ingesteld heeft. Na de bel haalt ze de maaltijd uit de magnetron. Helaas, de gehaktballen zijn net sponsjes, de kaas is als karton en de aardappeltjes zijn ook niet gaar. Ze scheld op de magnetron en besluit een nieuwe gaan kopen.

Pietje is alleen nadat hij thuis is gekomen van school.  Zijn vader en moeder werken fulltime en zijn vanwege de drukte niet voor 20:00 thuis.  Hij zal zelf voor eten moeten zorgen deze keer. Hij besluit een pizza in de magnetron te doen. Hij kiest de pizza, een American pizza mozzarella en doet deze in de magnetron. Hij begrijpt de tekentjes niet helemaal, omdat die op de pizzadoos anders zijn dan die op de magnetron staan. Hij kiest op goed geluk en stelt hem in op dezelfde tijd als die op de doos. Wanneer de wekker afgaat en zijn pizza gaat halen, ruikt hij een vreemd luchtje… Zijn pizza is aangebrand!

User-scenario’s gewenste situatie

Petra komt weer laat thuis, na een uur file. Ook nu weer zit haar zoontje thuis te verhongeren en zal ze hem blij moeten maken met een magnetronmaaltijd. Ze stopt de maaltijd in haar nieuwe magnetron met onze interface en stelt hem in. De timer loopt af en gelukkig, deze keer is het tenminste te pruimen.

Pietje is weer eens alleen thuis en moet eten regelen. Hij heeft een nieuwe magnetron gekocht met onze interface. Hij stopt weer een lekkere American pizza mozzarella in de magnetron. Hij stelt de magnetron in, en wanneer de wekker afgaat haalt hij zijn pizza uit de magnetron. Hij is deze keer precies goed!

Contactinformatie

Naam: Henk Braber

Leeftijd: 20

Woonplaats: Oude-Tonge

E-mail: henkbraberjr@hotmail.com

Tel: 06-29417579

Naam: Jordy Engelen

Leeftijd: Onbekend

Woonplaats: Den Haag

E-mail: brickvansteen@gmail.com

Tel: /

Naam: Cristiaan Schipper

Leeftijd: 22

Woonplaats: Hellevoetsluis

E-mail: cristiaan1989@gmail.com

Tel: 06-13589245

Voorbreiding presentatie

Als voorbereiding heeft Cristiaan een samenvatting gemaakt voor de presentatie:
Voorbereiding Cristiaan

Pitch

Als eerste deliverable moesten we een pitch, een korte presentatie houden van slechts enkele minuten.
De presentatie is hier te zien:

De presentatie van de pitch